Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site https://www.musher-experience.com est édité par :

Musher Experience (SASU)
Siège social : BP 15, 41 avenue de Toulouse, 81700 Puylaurens
SIRET : 839 791 795 000 25
TVA intracommunautaire : FR23839791795
Email : contact@musher-experience.com
Directeur de la publication : Baptiste, gérant

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :

OVH SAS
140 Quai du Sartel, 59100 Roubaix, France
Tél. : 1007
Site : www.ovh.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, marques) est la propriété exclusive de Musher Experience, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution, partielle ou totale, sans autorisation préalable est interdite (art. L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle).

4. Conditions Générales de Vente (CGV) — Boutique WooCommerce

Les commandes passées sur la boutique en ligne sont régies par les présentes mentions et les CGV disponibles sur demande. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Paiements sécurisés : Stripe, PayPal. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Musher Experience.

5. Responsabilité

L’éditeur met à disposition des contenus informatifs et des produits à titre professionnel. Il s’engage à maintenir le site accessible et à jour, sans garantie d’exhaustivité. L’utilisateur utilise le site sous sa seule responsabilité. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.

L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du site et à ne pas y diffuser de contenus illicites, diffamants ou insultants.

6. Données personnelles (RGPD)

6.1 Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Musher Experience (SASU), représenté par Baptiste, gérant.
Contact : contact@musher-experience.com
Aucun DPO n’a été désigné ; toute question relative aux données personnelles peut être adressée à l’adresse ci-dessus.

6.2 Données collectées et finalités

Finalité Données collectées Base légale
Newsletter Prénom, email Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Commande / Compte client Nom, email, adresse, téléphone Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Paiement Données de transaction (via Stripe / PayPal) Exécution du contrat
Analytics (Google Analytics) Données de navigation anonymisées Consentement (via bannière cookies)
Publicité (Pixel Facebook) Données de navigation et d’audience Consentement
Facturation / Comptabilité Nom, adresse, montant Obligation légale (art. 6.1.c)

6.3 Sous-traitants (destinataires des données)

Tes données peuvent être transmises aux prestataires suivants pour l’exécution des services :

  • MailChimp (The Rocket Science Group LLC) — Newsletter — États-Unis (transfert encadré par les CCT)
  • Google Analytics / Google Tag Manager (Google LLC) — Analyse d’audience — États-Unis (CCT)
  • Meta (Facebook Pixel) — Publicité ciblée — États-Unis (CCT)
  • Stripe — Paiement en ligne — États-Unis (CCT)
  • PayPal — Paiement en ligne — États-Unis/UE (CCT)
  • Axonaut — Gestion commerciale et facturation — France
  • OVH — Hébergement — France/UE

6.4 Durée de conservation

  • Données newsletter : jusqu’au désabonnement
  • Données de compte client : 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation (analytics) : 13 mois maximum

6.5 Transferts hors UE

Certains sous-traitants sont basés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, conformément à l’arrêt Schrems II.

6.6 Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15)
  • Droit de rectification (art. 16)
  • Droit à l’effacement (art. 17)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20)
  • Droit d’opposition (art. 21)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@musher-experience.com (ou par courrier à l’adresse postale ci-dessus). Une pièce d’identité pourra vous être demandée.

Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter via le lien de désabonnement présent en bas de chaque email.

En cas de réclamation, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs pour les finalités suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (WooCommerce, panier, connexion). Pas de consentement requis.
  • Cookies analytics : Google Analytics (mesure d’audience). Consentement requis.
  • Cookies publicitaires : Pixel Facebook (personnalisation des annonces). Consentement requis.
  • Cookies de paiement : Stripe, PayPal (sécurisation des transactions).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” en bas de page.

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum.

8. Affiliation

Ce site contient des liens d’affiliation, notamment vers Amazon. Lorsque vous cliquez sur un lien affilié et effectuez un achat, Musher Experience perçoit une commission (entre 4 et 6% du montant) sans que le prix final pour vous n’augmente. Cette commission contribue au financement du contenu gratuit de ce site.

Nous ne recommandons que des produits que nous estimons sincèrement de qualité. Conformément à la réglementation (DGCCRF), cette relation d’affiliation est clairement indiquée et ne constitue pas une publicité trompeuse.

9. Médiation et litiges

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation :

CNPM — Médiation de la Consommation
Site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Email : mediation@cnpm-mediation-consommation.eu

Vous pouvez également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de RLL (Règlement en Ligne des Litiges) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

En cas de litige persistant, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de l’éditeur.